Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR] con NIF [CIF/NIF], domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA] y email de contacto privacidad@vanora.es. En adelante, «CamperSpot» o «Vanora».

2. Qué datos recogemos

• Cuenta: email, nombre, avatar y, si inicias sesión con Google, los datos públicos de perfil que nos autorizas.
• Perfil de viaje (opcional): tipo de vehículo, dimensiones, biografía, teléfono.
• Actividad:favoritos, visitas («he estado aquí»), reseñas, rutas y viajes que creas.
• Comunidad (si la activas): ubicación aproximada, estado y emoji mientras el modo comunidad esté encendido. Puedes apagarlo en cualquier momento.
• Pagos: cuando te suscribes a Premium o Gestor Pro, los datos de pago se gestionan directamente por Stripe; nosotros solo conservamos un identificador de cliente y el estado de tu plan.
• Datos técnicos: IP, navegador y páginas visitadas con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, y permitirte usar el servicio.
• Personalizar el contenido (favoritos, recomendaciones, rutas).
• Procesar tu suscripción y facturación.
• Prevenir fraude, abusos y comportamientos que incumplan las normas.
• Enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios de plan) y, si lo consientes, novedades del producto.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos con base en: (i) la ejecución del contrato de uso de CamperSpot al crear cuenta; (ii) tu consentimiento para el modo comunidad, cookies no esenciales y comunicaciones comerciales; (iii) el interés legítimo en la seguridad del servicio; y (iv) obligaciones legales (fiscal, contable).

5. A quién cedemos los datos

No vendemos tus datos. Contamos con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) que procesan información en nuestro nombre:

• Supabase — base de datos y autenticación (UE).
• Stripe — pagos y suscripciones (UE/EEUU, acuerdo de transferencia de datos estándar).
• Vercel — alojamiento web.
• Google Maps — visualización cartográfica (sus términos aplican al mapa).

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta activa. Si la cierras, borramos los datos personales salvo los que la ley nos obligue a conservar (ej. facturación: hasta 6 años). Las reseñas que hayas publicado podrán permanecer anonimizadas por utilidad pública.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento dado. Basta con escribir a privacidad@vanora.es desde tu email registrado.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas imprescindibles para la sesión y la seguridad, y cookies analíticas agregadas para entender el uso del servicio. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos a terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

9. Menores

CamperSpot está dirigido a mayores de 14 años (o la edad mínima aplicable en tu país). No recogemos deliberadamente datos de menores por debajo de esa edad. Si detectamos un registro de este tipo, lo eliminaremos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por email o dentro de la app cuando el cambio sea relevante.